FAQs

Wir haben Ihnen eine Lieferbestätigung per E-Mail gesendet. Dort finden Sie Informationen zu Ihrer Lieferung und einen Tracking-Link. Sollten Sie noch Fragen oder Bedenken zu Ihrer Bestellung haben oder Ihnen sonst etwas auf der Seele brennt, schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an hello@yoj.co .

Manchmal haben wir auch schlechte Tage, an denen uns die Energie ausgeht, und dann können Fehler passieren. Sollte ein Produkt fehlen oder du die falschen Produkte in deiner Bestellung erhalten haben, kontaktiere uns unter hello@yoj.co und wir kümmern uns darum!

Wir alle machen mal Fehler, und das ist okay! Schicken Sie uns eine E-Mail an hello@yoj.co mit der Bestellnummer und der Adresse, auf die Sie aktualisieren möchten. Wir kümmern uns schneller um das Problem.

Normalerweise lassen wir alles stehen und liegen und verpacken Ihre Bestellung. Wenn alles gut geht, verpacken wir Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen und die normale Lieferzeit nach Versand des Pakets beträgt 1-3 Werktage.

Alle Antworten zum Thema Klarna finden Sie hier .

Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an: Visa, Mastercard, Klarna, Swish, Google Pay, Apple Pay, Amex und PayPal.

Fragen Sie sich: Bin ich unzufrieden? Habe ich den Brausetabletten eine ehrliche Chance gegeben? Wenn die Antwort „Ja“ und „Ja“ lautet, können Sie die Garantie in Anspruch nehmen! Wir vertrauen darauf, dass Sie wissen, ob das Produkt für Sie geeignet ist oder nicht. Wenn YOJ Ihre Erwartungen nicht erfüllt, kommen wir für die Kosten auf. Sie erhalten Ihr Geld zurück, ohne dass Fragen gestellt werden. Oder ja, wir sind vielleicht neugierig, was Sie unglücklich gemacht hat, aber kein Problem. Lesen Sie hier die vollständigen Geschäftsbedingungen

Es ist so einfach wie das Mischen eines Yoj mit Wasser. Teilen Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Ware unter hello@yoj.co mit, ob Sie von Ihrer Geld-zurück-Garantie profitieren möchten.

Ihre E-Mail sollte Folgendes enthalten: - Ihren Namen
- Ihre Adresse
- E-Mail-Adresse
- Bestellnummer
- Sowie welche Waren zurückgesandt werden sollen.

Jeder verdient eine zweite Chance! Wenn Sie YOJ also noch eine Chance geben möchten, sagen wir einfach: „Willkommen zurück!“ Unsere Tür (und unsere Getränke) stehen immer offen.

Wir wissen, dass es schön ist, sein Geld schnell zurückzubekommen, daher bemühen wir uns, die Rückerstattung so schnell wie möglich vorzunehmen. Sobald die Rückerstattung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Informationen und ehe Sie sich versehen, ist das Geld wieder auf Ihrem Konto und bereit für Ihr nächstes Abenteuer.

Wir empfehlen zwischen 300–400 ml. Passen Sie die Wassermenge an, je nachdem, wie stark das Getränk schmecken soll.

Es dauert etwa 2–3 Minuten, bis sich eine Tablette im Wasser auflöst.

Es läuft perfekt. Werde verrückt!

Gemäß den Richtlinien der Europäischen Behörde für Lebensmittelsicherheit empfehlen wir eine maximale Aufnahme von 400 mg Koffein täglich. Genießen Sie also je nach Koffeinmenge 2–4 YOJ pro Tag.

Weitere Informationen zum Koffeinkonsum finden Sie hier bei der Europäischen Behörde für Lebensmittelsicherheit oderhier bei der schwedischen Lebensmittelbehörde.

Gemäß den Richtlinien der Europäischen Behörde für Lebensmittelsicherheit empfehlen wir eine maximale Aufnahme von 400 mg Koffein täglich. Genießen Sie also je nach Koffeinmenge 2–4 YOJ pro Tag.

Weitere Informationen zum Koffeinkonsum finden Sie hier bei der Europäischen Behörde für Lebensmittelsicherheit oderhier bei der schwedischen Lebensmittelbehörde.

Unsere Produkte sind vegan und werden ohne tierische Inhaltsstoffe hergestellt und sind daher für alle geeignet, die sich pflanzlich ernähren.

Lagern Sie die Produkte kühl und trocken in der Originalverpackung. Um die Produktqualität zu erhalten, vermeiden Sie direkte Sonneneinstrahlung und Feuchtigkeit.

Die Haltbarkeit der Produkte beträgt 18 Monate, kann aber bei richtiger Lagerung auch länger dauern. Überprüfen Sie vor der Verwendung immer das Datum auf der Verpackung.

Die Wirkung von Koffein ist innerhalb von 15–30 Minuten nach der Einnahme spürbar, die Zeitspanne kann jedoch je nach individuellen Faktoren wie Körpergewicht und Toleranz variieren.

YOJ ist eine nachhaltige Alternative für alle, die einen Energieschub suchen, ohne die Umwelt zu belasten. Energydrinks werden oft in Aluminiumdosen verkauft, deren Herstellung, Transport und Recycling viel Energie und Ressourcen erfordern. Unsere Brausetabletten hingegen sind kompakt und leicht zu transportieren, was zu einer deutlich geringeren Umweltbelastung führt.