Integritetspolicy

Genom att handla hos YOJFUL Company AB ("YOJ") accepterar du vår dataskyddspolicy och vår behandling av dina personuppgifter. Vi värnar om din personliga integritet och samlar inte in fler uppgifter än nödvändigt för att behandla din beställning. Vi säljer eller delar aldrig dina uppgifter till tredjepart utan rättslig grund.

YOJ är ansvarig för behandlingen av personuppgifter som du lämnat till oss som kund. Dina personuppgifter behandlas av oss för att kunna hantera din beställning samt i de tillfällen då du har önskat nyhetsbrev eller kampanjerbjudanden - för att kunna anpassa marknadsföringen till dina individuella behov.

Nedan information är en summering av hur vi i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) lagrar och behandlar dina uppgifter.

1. Vad är en personuppgift?

En personuppgift är all information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person.

2. Vilka uppgifter lagrar vi?

För att kunna hantera din beställning samt svara på frågor relaterat till din order (kundtjänst) lagrar vi ditt förnamn- och efternamn, adress, telefonnummer, e-postadress, ip-adress och köphistorik.

När du besöker vår webbplats samlar vi även automatiskt in viss information om din enhet, inklusive information om din webbläsare, IP-adress, tidszon och vissa av de cookies som är installerade på din enhet. Dessutom samlar vi in information om de individuella webbsidor eller produkter du tittar på, vilka webbplatser eller sökord som hänvisade dig till webbplatsen, samt information om hur du interagerar med webbplatsen. Denna information samlas in genom cookies, loggfiler och taggar eller pixlar.

Dina uppgifter lagras så länge vi har en rättslig grund att behandla dina uppgifter, exempelvis för att fullfölja avtalet mellan oss eller för att efterleva en rättslig förpliktelse enligt exempelvis bokföringslagen.

3. Vilka uppgifter delas och med vilket syfte?

3.1 Betalleverantör

Vid genomförande av köp, delas information med vår betalleverantör. Det som lagras är förnamn, efternamn, adress, e-postadress och telefonnummer. Väljer du att betala med faktura sparas även personnummer hos betalleverantören. Informationen sparas för att kunna genomföra köpet och för att skydda parterna mot bedrägeri.

De betalleverantörer (betaltjänster) som vi använder oss av är: Shopify Payments, Klarna och Mondido payments.

3.2 Fraktbolag

För att kunna leverera dina beställningar och slutföra vårt avtal måste vi dela med specifik information med fraktbolaget. Det som delas med fraktbolaget är förnamn, efternamn samt adressuppgifter för leverans. E-postadress och/eller mobilnummer kan även komma att delas med fraktbolaget för avisering.
De fraktbolag vi samarbetar med är: Postnord.

3.3 Nyhetsbrev och marknadsföring genom e-post

Har du valt att prenumerera på vårt nyhetsbrev eller ta emot andra e-post från oss delas förnamn, efternamn och e-postadress med vår nyhetsbrevsleverantör. Detta för att kunna hålla dig uppdaterad med information och erbjudanden i marknadsföringssyfte.

3.4 SMS marknadsföring

Genom att samtycka till YOJ:s textmeddelandetjänst godkänner du att ta emot återkommande textmeddelanden från och på uppdrag av YOJ till det mobilnummer du angivit, även om ditt nummer är registrerat i NIX-registret eller motsvarande spärrtjänster.

Meddelandena kan skickas med hjälp av automatiserade system eller annan teknik. Marknadsföringsmeddelanden kan innehålla kampanjer, erbjudanden och påminnelser (t.ex. om övergiven varukorg).

Du förstår att det inte krävs att du anmäler dig till detta program för att kunna genomföra köp och att samtycke inte är ett villkor för köp hos YOJ. Deltagandet i programmet är helt frivilligt.

YOJ tar inte ut några avgifter för denna tjänst, men du ansvarar själv för alla kostnader som din mobiloperatör kan ta ut för textmeddelanden. Meddelandefrekvensen kan variera. Eventuella meddelande- och datakostnader kan tillkomma. Kontrollera ditt mobilabonnemang för mer information. Du ansvarar själv för alla kostnader kopplade till SMS-/textmeddelanden.

Du kan när som helst avbryta den här tjänsten. Svara med STOP på ett SMS från YOJ eller klicka på avregistreringslänken (om tillgänglig) i meddelandet. Du kommer då att få en bekräftelse på avanmälan via SMS. Inga ytterligare meddelanden skickas därefter, om du inte själv initierar nya.

För support eller frågor kan du svara med HELP på ett SMS från YOJ eller kontakta oss via e-post: hello@yoj.co.

Vi kan när som helst ändra det kortnummer eller telefonnummer som används för att driva den här tjänsten och informerar dig då om detta. Du bekräftar att meddelanden som skickas till ett tidigare nummer, inklusive STOP- eller HELP-begäran, kanske inte tas emot och att vi inte kan hållas ansvariga för att dessa inte behandlas.

Mobiloperatörerna som stöder den här tjänsten ansvarar inte för försenade eller uteblivna meddelanden. Du samtycker till att uppge ett giltigt mobilnummer. Om du får ett nytt nummer behöver du registrera dig på nytt. I den utsträckning lagen tillåter ansvarar vi inte för uteblivna, försenade eller felriktade leveranser av information via den här tjänsten, eventuella fel i informationen eller handlingar du vidtar (eller inte vidtar) baserat på information från den här tjänsten. Vi respekterar din rätt till integritet.

3.5 Övrig marknadsföring

När det är i enlighet med de preferenser du har valt, tillhandahåller vi information för att marknadsföra våra produkter eller tjänster via sociala medier såsom Facebook, Instagram, TikTok, Snapchat och YouTube till dig.

4. Rätten till tillgång

Du har rätt att få utdrag av all information som finns om dig hos oss. Utdrag levereras elektroniskt i ett läsbart format.

5. Rätt till rättelse

Du har rätt att be oss uppdatera felaktig information eller komplettera information som är bristfällig.

6. Rätten att bli glömd

Du kan när som helst be att uppgifterna som avser dig raderas. Det finns få undantag till rätten till radering, som till exempel om det ska behållas för att vi måste uppfylla en rättslig förpliktelse (exempelvis enligt bokföringslagen).

Du kan även välja bort riktad reklam hos respektive leverantör:

7. Ansvarig för dataskydd

YOJ är ansvarig för lagring och behandling av personuppgifter i webbutiken och ser till att reglerna efterföljs.

8. Så skyddar vi dina personuppgifter

Vi använder oss av industristandarder som SSL/TLS och envägs hash-algoritmer för att lagra, behandla och kommunicera känslig information som exempelvis personuppgifter och lösenord på ett säkert sätt.

Vi använder Shopify som plattform för vår e-handel, de har sitt säte i Kanada.

9. Ändringar till de Allmänna Villkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst företa ändringar i villkoren. Ändringar av villkoren kommer att publiceras online på webbplatsen. De ändrade villkoren anses för accepterade i samband med order eller besök på webbplatsen.

10. Tvist och lagval

I tillfälle av att tvist inte kan lösas i samförstånd med företagets kundtjänst och kunden, kan du som kund vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se. För boende i ett annat EU-land än Sverige kan man lämna klagomål online via EU-kommissionens plattform för medling i tvister, se http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Vid eventuell tvist följer vi beslut från ARN eller motsvarande tvistlösningsorgan.

Tvist gällande tolkningen eller tillämpningen av dessa allmänna villkor ska tolkas i enlighet med svensk rätt och lag.

Varukorg